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承揽“七字诀”
——公司“大承揽启动会”的几点思考
近期,公司组织召开大承揽启动会,对承揽工作进行全员发动,打破大家因为风险而举步不前的疑虑。结合启动会议上的所思所想,自己就对承揽工作的感触总结出“全”、“承”、“诚”、“信”、“和”、“防”、“控”七点感悟。
“全”。承揽基于群策群力,集体发动,首先要全员参与,上下同欲,形成共识,只有总动员,所有人都根据255人法则,利用好人脉关系,让承揽延伸。其次,承揽要靠大家一起努力,每个部门、每个人都要做好服务,做好风险防控工作,才能将“海盛”这一金字招牌喊得响亮,喊出底气。
“承”。承揽落地并不是“要”来的,也不是“求”来的,一个“承”字体现出了公司在市场开发中合作双方平等互利的地位。公司既不伸手作揖,也不耀武扬威。服务并不是百依百顺,要有规则和立场,只有建立在互相尊重、地位平等的基础上才能达到双赢的局面,合作才能稳固、圆满。
“诚”。承揽要有诚心、信心,要将公司“诚信为本、需求之上”的经营理念落到实处,要真诚地对待合作方,将心比心,设身处地地为客户着想,在不损害自身利益的基础上,尽可能地为合作伙伴创造条件、谋求利益。将每个人都是划桨的,没有坐船的理念深入到所有海盛人心中。
“信”。首先要坚持道路自信,不自吹自擂,也不妄自菲薄,《孙子兵法》有云“将者,智信仁勇严也”,要对承揽有必胜的信心。其次,要有信念,要对自己的发展有目标,充分利用公司的资源和资质优势,根据目标锲而不舍地奋斗。再次,要有信仰,要对公司、领导、人性忠诚,做事要有原则、操守和底线。
“和”。首先,要和气生财,并不是代表要做老好人、得过且过。“和”字体现包容、胸怀。无论工程量大小,都服务当先。无论合作伙伴身份,都平等相待。其次,要统一目标、统一步调、统一行动。无论是公司各部门、各位员工要心往一处想,劲往一处使,形成合力。我们和客户也要将双方的可持续发展放在首位,买卖不成仁义在,切不可自断后路。
“防”。《菜根谭》有云“害人人之心不可有,防人之心不可无。”防控风险首先就是要按照《孙子兵法》致胜有五的原则,以虞待不虞,根据“主动”和“先胜”,通过“四表一书”进行“庙算”,充分分析风险和利益的关系,做到心中有数,事事要留个心眼。在承揽阶段就摆明要求,通过“约法三章”明确各自的责任,预防风险。其次,不能盲目追求效益而忽略风险,也不能因噎废食,要平衡好二者的关系。
“控”。首先,在过程中要实时跟踪动态进展,通过“手指一动、沟通搞定”、文字汇报等手段与时消息,让领导足不出户就可以做到“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。其次,要通过培训、交底、职责划分等形式培养风险防控人才,侧面还要培养奇兵,奇正互补。通过人来进行管控。再次,要举一反三,及时总结经验教训,不能重复犯同类型的错误,要不断完善修订各项制度、规范,通过建章建制的形式,指导和管理今后的承揽工作。最后,要及时跟进国家相关的政策法规,对《孙子兵法》中“天”的因素要重点进行分析,动态调整经营手段和管理方式,达到“因敌制胜”的效果。
干一项工程、树一座丰碑、交一方朋友、占一片市场,通过据实工作形成市场、形成根据地,辐射全国。每一位员工就像一滴水,只有水动起来,公司的“海洋”才能卷起惊涛骇浪,才能有波澜壮阔的景致。让我们携起手来,今天做海盛的一滴水,为明天的惊鸿而贡献力量。
 
【第四项目部   张钟元】
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